Servisní balíčky
Jistota pro Vaše podnikání
Garantovaná reakční doba, monitoring infrastruktury, vzdálená podpora a další výhody jsou základem našich servisních balíčků.
Uzavřete s námi servisní smlouvu dle Vašich potřeb a získejte tak jistotu, že Vaše IT bude opravdu šlapat.
INDIVIDUAL
Obecné informace
- Balíček pro menší a střední společnosti
- Správa serverů, konzultace, automatizace
- Podpora Vašeho IT oddělení
- Kompletní správa IT prostředí
Základní parametry
- Monitoring infrastruktury
- Pravidelné aktualizace
- Vzdálená podpora
- Tiketovací systém – Helpdesk
- Paušální cena za dopravu
- Účtování po 15 minutách
Individuální parametry
- Reakční doba (SLA) 8/16 nebo 4/8 hodin
- Sjednaný počet požadavků či incidentů měsíčně (min. 4×15 minut)
- Až 100 GB prostoru pro zálohy
- Sleva 10 – 30% z ceníku
od
KčEDUCATION
Obecné informace
- Balíček pro vzdělávací a volnočasové instituce
- Správa serverů a sítí
- Konzultace, automatizace
- Podpora zaměstnance odpovědného za IT
- Kompletní správa IT prostředí
Základní parametry
- Monitoring infrastruktury
- Pravidelné aktualizace
- Vzdálená podpora
- Tiketovací systém – Helpdesk
- Paušální cena za dopravu
- Účtování po 15 minutách
Individuální parametry
- Reakční doba (SLA) 8/16 nebo 4/8 hodin
- Sjednaný počet požadavků či incidentů měsíčně (min. 4×15 minut)
- Až 100 GB prostoru pro zálohy
- Speciální ceník prací
od
KčFREE
Obecné informace
- Balíček pro živnostníky a malé společnosti
- Maximálně 5 zařízení (PC, server)
- Platíte pouze za odvedenou práci
- Kompletní správa IT prostředí
Základní parametry
- Monitoring infrastruktury
- Vzdálená podpora
- Tiketovací systém – Helpdesk
- Účtování po 30 minutách
Individuální parametry
- Reakční doba (SLA) 16/24
- 10 GB prostoru pro zálohy
- Placené aktualizace
- Standardní ceník
Ceny uvedeny bez DPH 21%.
Audit a dokumentace
U servisní smlouvy na kompletní správu IT prostředí, je její nedílnou součástí úvodní audit, ve kterém zjistíme aktuální stav výpočetní techniky, topologii sítě, zabezpečení, zálohování a další. Na základě auditu od nás obdržíte výslednou zprávu a doporučeným postupem k jednotlivým bodům. Výpočetní techniku zaevidujeme a zhotovíme dokumentaci.
Úvodní audit je zpoplatněn částkou 3000Kč bez DPH. Sleva 50% pro balíčky INDIVIDUAL a EDUCATION.
Ostatní auditní služby jsou řešeny individuální nabídkou.
Konzultace ZDARMA
Stále nejste přesvědčeni, že spolupráce s námi se opravdu vyplatí?
Využijte nabídky bezplatné konzultace pro nové zákazníky.