Servisní balíčky

Jistota pro Vaše podnikání

Garantovaná reakční doba, monitoring infrastruktury, vzdálená podpora a další výhody jsou základem našich servisních balíčků.

Uzavřete s námi servisní smlouvu dle Vašich potřeb a získejte tak jistotu, že Vaše IT bude opravdu šlapat.

INDIVIDUAL

w

Obecné informace

  • Balíček pro menší a střední společnosti
  • Správa serverů, konzultace, automatizace
  • Podpora Vašeho IT oddělení
  • Kompletní správa IT prostředí
w

Základní parametry

  • Monitoring infrastruktury
  • Pravidelné aktualizace
  • Vzdálená podpora
  • Tiketovací systém – Helpdesk
  • Paušální cena za dopravu
  • Účtování po 15 minutách
w

Individuální parametry

  • Reakční doba (SLA) 8/16 nebo 4/8 hodin
  • Sjednaný počet požadavků či incidentů měsíčně (min. 4×15 minut)
  • Až 100 GB prostoru pro zálohy
  • Sleva 10 – 30% z ceníku

EDUCATION

w

Obecné informace

  • Balíček pro vzdělávací a volnočasové instituce
  • Správa serverů a sítí
  • Konzultace, automatizace
  • Podpora zaměstnance odpovědného za IT
  • Kompletní správa IT prostředí
w

Základní parametry

  • Monitoring infrastruktury
  • Pravidelné aktualizace
  • Vzdálená podpora
  • Tiketovací systém – Helpdesk
  • Paušální cena za dopravu
  • Účtování po 15 minutách
w

Individuální parametry

  • Reakční doba (SLA) 8/16 nebo 4/8 hodin
  • Sjednaný počet požadavků či incidentů měsíčně (min. 4×15 minut)
  • Až 100 GB prostoru pro zálohy
  • Speciální ceník prací

FREE

w

Obecné informace

  • Balíček pro živnostníky a malé společnosti
  • Maximálně 5 zařízení (PC, server)
  • Platíte pouze za odvedenou práci
  • Kompletní správa IT prostředí
w

Základní parametry

  • Monitoring infrastruktury
  • Vzdálená podpora
  • Tiketovací systém – Helpdesk
  • Účtování po 30 minutách
w

Individuální parametry

  • Reakční doba (SLA) 12/24
  • 10 GB prostoru pro zálohy
  • Placené aktualizace
  • Standardní ceník

Ceny uvedeny bez DPH 21%.

Audit a dokumentace

U servisní smlouvy na kompletní správu IT prostředí, je její nedílnou součástí úvodní audit, ve kterém zjistíme aktuální stav výpočetní techniky, topologii sítě, zabezpečení, zálohování a další. Na základě auditu od nás obdržíte výslednou zprávu a doporučeným postupem k jednotlivým bodům. Výpočetní techniku zaevidujeme a zhotovíme dokumentaci.

Úvodní audit je zpoplatněn částkou 3000Kč bez DPH. Sleva 50% pro balíčky INDIVIDUAL a EDUCATION.

Ostatní auditní služby jsou řešeny individuální nabídkou.

Konzultace ZDARMA

Stále nejste přesvědčeni, že spolupráce s námi se opravdu vyplatí?

Využijte nabídky bezplatné konzultace pro nové zákazníky.